ご利用規約

ご利用前に必ずお読みください。

  • ※ご注文はインターネット・FAX(075-541-0317)・メールにて24時間ご利用いただけます。
  • ※電話(075-561-2364)でのご注文・お問合せの受付時間は、平日(月～金) 8:00～11:30、12:30～17:00です。11:30～12:30は留守番電話になります。なお、土日・祝日はお休みさせていただいています。
  • ※表示価格に、送料は含まれておりません。

株式会社ナカムラ酵素(以下「当社」といいます)は、その運営するオンラインショッピング(以下「本サービス」といいます)の利用規約(以下「本規約」といいます)を、以下の通り定めます。

◆ 第1条　本規約の範囲
  1. 1．本規約は、次条に定めるお客様に安心して本サービスを利用していただくために、当社及びお客様に適用されるものとします。
  2. 2．当社はお客様の事前の承諾を得ることなく、本規約を変更できるものとします。
◆ 第2条　お客様の定義
  1. 1．本規約において「お客様」とは、当社の指定する手続きに基づき、本規約を承諾のうえ閲覧、購入など、利用を行った方をいいます。
  2. 2．20歳未満の方は、保護者・親権者の方の同意を得た上でご注文をお願いいたします。保護者の承諾がない場合は、ご注文をキャンセルいたします。
    なお、注文者が成人と偽ってご注文された場合、いかなる理由があってもご注文の取消はお受けできません。
  3. 3．お客様は決済手段として登録したクレジットカード会社・決済代行会社、その他本サービスの利用にあたって関係する第三者の定める利用規約・会員規約等の定めに従うものとし、クレジットカード等の情報登録の際に、該当するクレジットカード会社等において認証確認が行なわれることにあらかじめ同意しなければなりません。
◆ 第3条　本サービスの利用
  1. 1．お客様は、本規約および当社が別途定める利用ガイドなどに従い、本サービスを利用するものとします。
  2. 2．本サービスを利用した場合は、本規約に同意したものとみなされます。
◆ 第4条　登録情報
  1. 1．お客様の全ての登録情報は、当社が保有・管理するものとします。
  2. 2．当社は登録情報を厳正な管理下のもと取扱うものとし、特定の個人を識別できる情報(以下「個人情報」といいます)の取扱いについては、別途定める『プライバシーポリシー』に従うものとします。
  3. 3．登録の際に申告する登録情報の全ての項目に関して、虚偽の申告をしてはなりません。
  4. 4．住所、電話番号、その他の登録情報に変更が生じた場合、速やかに所定の変更手続きを行うものとします。
  5. 5．個人情報に関する法令およびその他の規定を遵守し、適切に個人情報を維持するため、コンプライアンスプログラムの継続的改善に努めます。
  6. 6．クレジットカード決済の場合、カード発行会社が不正利用検知・防止のために行う認証確認に使用するため、お客様が利用されているカード発行会社へ、当社が収集した個人情報等を提供します。本人認証サービスのパスワード・設定につきましては、クレジットカード会社へお問合せください。
◆ 第5条　商品の購入
  1. 1．お客様は本サービスを利用して商品を購入することが出来ます。
  2. 2．お客様が商品の購入を希望される場合、当社が指定する方法に沿って、商品の購入を申し込むものとします。
◆ 第6条　商品の支払い
  1. 1．商品の購入にあたりお支払いいただく金額は、商品購入代金、送料および消費税の合計金額となります。
  2. 2．本サービスによって購入された商品のお支払いは、ヤマト運輸の代金引換払い、クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、郵便振替によるものとします。なお、銀行振込および郵便振替の際の手数料は、お客様負担とします。詳しくはこちらを必ずお読みください。
  3. 3．ヤマト運輸の代金引換払いの場合、配達員に代金をお支払いいただき、送り状の控えが領収書となります。
◆ 第7条　商品の返品・交換
商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、弊社負担で交換させていただきます。 なお、お客様のご都合による返品・交換は、一切お受け出来ません。ご注文時、もしくは注文確認メールの内容を十分確認してください。
またお客様都合で商品を受け取られなかった場合は、その際にかかる送料、手数料、諸費用はお客様負担となります。
◆ 第8条　当該契約の解除
  1. 1．当社はお客様が以下の項目に該当する場合、お客様に事前に通知することなく該当契約の解除、または本サービスの提供の停止を行うことが出来るものとします。
    1. a. 本サービスに関する料金などの支払責務の履行遅延、その他の不履行があった場合
    2. b. 第9条の行為を行った場合
    3. c. お客様の支払い能力が危うくなったと認めうる事情が判明した場合
    4. d. 届先不明・長期不在でお届け出来ない場合
    5. e. その他、本規約に違反した場合
◆ 第9条　禁止事項
  1. 1．本サービスの利用に際して、次の各項目の行為を禁止します。
  2. 2．万一これらに違反された場合、お客様の承諾なしでサービスの停止をする場合があります。お客様の違反行為により、当社に損害が生じた場合は、その損害を賠償する責任を負うものとします。
    1. a. 情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為
    2. b. 本サービスの運営を妨げる行為、その他本サービスに支障をきたす恐れのある行為
    3. c. 他のお客様、第三者、もしくは当社に権利、利益、名誉を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為
    4. d. 他のお客様、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またそれらの恐れのある行為
    5. e. 公序良俗に反する行為、犯罪行為に結びつく行為、またはそれらの恐れのある行為
    6. f. 当社からの電子メールまたは当社のサイトの内容を無断転載及び再配布する行為
    7. g. その他、当社が不適当と判断する行為
◆ 第10条　情報の管理
  1. 1．当社はお客様が発信したコメント、その他情報について、次の項目に一つでも該当する場合、当社の判断によってお客様に断りなく削除できるものとします。
    1. a. 当該情報が当社もしくは第三者の著作権、その他の権利を明らかに侵害し、当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損していると認められる場合
    2. b. 当該情報が第三者の著作権、その他の権利を侵害し、第三者の名誉もしくは信用を毀損しているとの警告を、当社が当該第三者から受取った場合
    3. c. 日本または適用のある外国の法令に違反していると認められた場合
    4. d. 法令上の根拠に基づき、官公庁、公的機関から削除するように命令を受けた場合
    5. e. その他、本サービスの運営にとって不適切と認められる場合
◆ 第11条　サービスの中断、停止
  1. 1．当社は以下に該当する場合、お客様の承諾なしでサービスを中断、または停止する場合があります。
    1. a. ネットワーク等システム定期保守、更新、ならびに緊急の場合
    2. b. 火災、停電、天災などの不可効力により、サービスの提供が困難な場合
    3. c. その他、不測の事態により当社がサービスの提供が困難と判断した場合
  2. 2．前項のような事態に伴い、お客様に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。
◆ 第12条　サービス内容の変更、中止
  1. 1．当社はお客様の承諾を受けることなく、サービスの内容を変更、または中止する場合があります。
  2. 2．このような事態に伴い、お客様に不利益、損害が発生した場合、当社はその責任を負わないものとします。
◆ 第13条　免責事項
  1. 1．当社はお客様に対して通知義務を負う場合は、お客様が予め登録しているeメールアドレスへ通知を発信することにより、その義務を果たしたものとします。
  2. 2．当社は商品のお届けに対し、商品購入の際、お客様に指示された送付先に商品を配送などすることにより、その義務を果たしたものとします。
  3. 3．当社は法律上の請求原因如何に問わず、いかなる場合においても本サービスの利用、および本サービスにおいて売買される商品に関する損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  4. 4．当社はお客様が本サービスをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。
  5. 5．当社はお客様の登録内容に従い、事務を処理することにより免責されるものとします。
  6. 6．当社は法律上の請求原因如何を問わず、いかなる場合においても本サービスの利用に関して生じた損害、損失、不利益などに関して責任を負わないものとします。
  7. 7．お客様は本サービスをご利用になることにより、他のお客様または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該お客様は自己の責任と費用において解決し、当社には一切迷惑を与えないものとします。
  8. 8．当社はお客様のパスワードの変更などを行う場合、当社指定の方法で本人確認を行うことにより免責されるものをします。
  9. 9．お客様が本サービスを利用するのに必要なコンピュータ機器、及び通信機器などの設置に関する費用、本サービスを利用するために要した電話料金、LANなどの利用料、および申請料金などは、お客様ご自身にご負担いただきます。
◆ 第14条　その他
  1. 1．本サービスのご利用に関して、本規約により解決出来ない問題が生じた場合、当社とお客様との間で双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
  2. 2．本サービスの利用に関し、訴訟の必要が生じた場合は、京都地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とさせていただきます。
  3. 3．お客様の売買代金不払い、その他本規約違反行為によって損害賠償義務が発生し、その請求回収のため当社が弁護士を用いた場合は、弁護士報酬規定に基づく弁護士費用についてもお客様の負担とします。